在党的二十大提出坚持稳中求进工作总基调，将恢复和扩大消费置于优先位置的战略指引下，今年政府工作报告再次强调提振消费、提高投资效益、全方位扩大国内需求。在此背景下，南方都市报于6月27日在广州举办第三届消费大赏活动，聚焦“消费趋势”与“消费效益保障”两大核心议题，推动消费市场向高质量发展转型。
作为成人在线兴趣学习行业标杆品牌，兴趣岛受邀出席本届盛典，并在现场透过媒体正式对外发布行业首发的在线兴趣教育服务标准——“九不做”。这一以诚信为内核的企业准则，不仅赢得了现场嘉宾与消费者的广泛赞誉，更成为大会热议的焦点话题，是兴趣岛作为行业标杆企业，规范行业秩序、提升用户信任的重要呈现。
值得一提的是，在此次盛会上，兴趣岛凭借其卓越的表现荣获了南都2025价值消费新势力盛典颁发的“2025消费大赏价值消费创新品牌奖“。此次获奖，不仅是对兴趣岛在提升用户体验、坚守诚信原则方面的高度认可，更是对其通过“九不做”标准引领行业规范发展的肯定。
主办方特别指出，兴趣岛所倡导的价值观以及其在构建安全、可靠的文化服务环境方面所做的努力，深刻体现了现代企业应有的责任与担当，是精神文化消费领域内的杰出代表。
文化服务市场乱象频现，消费者权益亟待保护
近年来，随着居民收入水平持续提升和生活方式加快转变，人民群众对高品质精神文化生活的需求日益增长。知识付费、在线教育、兴趣课程等新兴消费形态迅速崛起，成为拉动消费增长的重要引擎。
然而，在快速发展的同时，文化服务市场也暴露出诸多问题：虚假宣传、高价低质、诱导借贷、服务断层等现象屡见不鲜;部分平台利用信息不对称误导用户认知，甚至将兴趣学习包装为“快速变现”的工具，却没有提供有效的权益保障，对消费者造成损害。一些机构缺乏真实的服务能力，导致用户满意度下降、投诉率上升，严重影响行业的社会形象与可持续发展。
兴趣岛发布“九不做”，构建行业自律新范式
面对当前行业发展的痛点与挑战，兴趣岛率先提出“九不做”企业标准，从源头上划清行为边界，构建起企业与用户之间的信任桥梁。该标准涵盖业务方向、营销方式、服务内容、数据安全、用户体验等多个维度，全面覆盖用户服务全流程：
“在文化服务领域，诚信不是选择而是底线。”兴趣岛代表在主题演讲中指出，“我们希望通过‘九不做’标准，为用户构建一个安全、可靠的消费环境，让兴趣学习真正成为提升大众精神生活水平的有效途径，构建一所幸福的精神乐园。”
他进一步表示：“我们看到过各行各业中，有很多用户因为虚假宣传和诱导消费而导致上当受骗，这对于企业和用户是一种损害。在兴趣学习领域更是如此，用心服务用户、保障用户权益、陪伴用户成长，这才是一个行业恒久发展的根基。我们希望用‘九不做’标准，守住这份底线。”
以诚信促消费，以规范提效益
在当前扩大内需、激活超大规模市场潜力的大背景下，消费效益保障已成为衡量行业发展质量的重要标尺。兴趣岛“九不做”标准的推出，正是响应国家政策号召、落实消费提质扩容的具体举措。
通过杜绝虚假宣传、拒绝诱导借贷、严控产品定价、强化服务履约等方式，兴趣岛有效降低了用户的决策成本和试错风险，提升了消费体验的整体获得感，也为行业树立了可复制、可推广的标杆样本。
业内人士指出，随着消费者对情绪价值、品质体验的关注度不断提升，精神文化类消费正从“规模扩张”向“质量提升”加速转型。建立统一、透明、可执行的行业标准，将成为推动消费结构优化、释放市场潜力的关键抓手。
引领行业前行，激发消费活力
作为一家专注于兴趣教育与文化服务的企业，兴趣岛始终坚持以用户为中心的发展理念，致力于打造强效果、真快乐、个性化、可信赖、普惠的一站式兴趣学习生态。通过兴趣学习，人们不仅能获得技能技巧，更能深入了解自我、连接他人，找到属于自己的幸福和生命意义。
“我们期待通过持续努力，让兴趣岛不仅成为用户信赖的品牌，更能为推动行业进步贡献力量。”兴趣岛代表在总结发言中强调，“我们将继续秉持‘九不做’原则，以诚信为基，以创新为驱动，为消费者提供更加优质、多样化的精神文化生活产品和服务。”
本届南都消费大赏主办方表示，当消费回归理性，企业唯有以诚立身、以信服人，才能赢得未来。兴趣岛“九不做”标准的发布，不仅是企业自身的承诺，更是对整个行业的呼吁——唯有坚守底线、尊重用户、回归价值，精神消费市场才能真正实现可持续、高质量的发展。
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